जब आप ठहरने के लिए किसी नए स्थान की तलाश कर रहे हों, तो ग्राहक समीक्षाएं आपके निर्णय लेने में अविश्वसनीय रूप से सहायक हो सकती हैं। हालाँकि, उन्हें पढ़ते समय आपको क्या खोजना चाहिए? और आप कैसे जानते हैं कि वे सटीक हैं या नहीं?
ध्यान में रखने के लिए यहां कुछ बिंदु दिए गए हैं:
समीक्षा का स्वर इस बात का एक अच्छा संकेतक हो सकता है कि यह भरोसेमंद है या नहीं। यदि यह अत्यधिक सकारात्मक या नकारात्मक है, तो यह विश्वसनीय नहीं हो सकता है। इसके बजाय, ऐसी समीक्षाएं ढूंढने का प्रयास करें जो ईमानदार हों और होटल कैसा है इसका सटीक चित्रण दें।
उनके ठहरने के बारे में विवरण देखें। अच्छी समीक्षाओं में उनके अनुभव के विशिष्ट पहलुओं का उल्लेख होगा- जैसे कि कमरे का आकार, सेवा की गुणवत्ता, भोजन, वगैरह-जबकि खराब समीक्षा आमतौर पर बिना किसी विवरण के सामान्य शिकायतों पर ध्यान केंद्रित करेगी।
देखें कि क्या खराब समीक्षाओं के बीच कोई पैटर्न है। क्या लोग इसी तरह की चीजों के बारे में शिकायत कर रहे हैं? यह इस बात का संकेत हो सकता है कि वास्तव में होटल में कुछ गड़बड़ है, भले ही व्यक्तिगत शिकायतें अपने आप में मामूली लग सकती हैं।
अंत में, ध्यान रखें कि समीक्षा किसने लिखी। क्या यह कोई है जो कई अलग-अलग होटलों में रहा है और इसलिए निष्पक्ष रूप से इसका न्याय करने के योग्य है? या यह कोई ऐसा व्यक्ति है जिसके पास एक भयानक अनुभव था और हो सकता है कि वह पूरी तरह से निष्पक्ष न हो?
लोग ग्रैंड विवांता में अपने अनुभव के बारे में क्या कह रहे हैं?
ग्रैंड विवांता अपनी उत्कृष्ट ग्राहक सेवा के लिए जाना जाता है, जैसा कि Google पर 2000+ से अधिक समीक्षाओं में 4.8 रेटिंग द्वारा देखा गया है। दूसरे अपने अनुभव के बारे में क्या कह रहे हैं, इसका अंदाजा लगाने के लिए कुछ ग्राहक समीक्षाओं की जांच करें।
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एक समीक्षक ने कहा, “कर्मचारी अविश्वसनीय रूप से मिलनसार और मिलनसार थे – वे यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से हट गए कि हमारा प्रवास सही था।” एक अन्य ने कहा, “शुरू से अंत तक, सेवा का स्तर त्रुटिहीन था।” के बाद:
“ग्रैंड विवांता के कर्मचारी अद्भुत थे! वे हमेशा इतने मददगार और मिलनसार थे। ”
“संपत्ति सुंदर थी, और कर्मचारी यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से हट गए कि हमारे पास एक अच्छा प्रवास था।”
“जिस क्षण से हम पहुंचे, कर्मचारियों ने हमारा स्वागत किया और हमारी जरूरत की हर चीज का ख्याल रखा।”
“मैं ग्रैंड विवांता के बारे में पर्याप्त अच्छी बातें नहीं कह सकता- शीर्ष मजेदार गतिविधियों से लेकर ग्राहक सेवा तक शानदार आवास तक, और मैं इसकी अत्यधिक अनुशंसा करता हूं!”
यह स्पष्ट है कि ग्रैंड विवांता शीर्ष पायदान ग्राहक सेवा प्रदान करने में गर्व महसूस करता है, जो मेहमानों की सकारात्मक समीक्षाओं से पता चलता है। यदि आप एक रिसॉर्ट की तलाश में हैं, तो ग्रांड विवांता असाधारण सेवा के साथ एक अच्छा विकल्प है!
ग्रैंड विवांता खुद को प्रतियोगिता से कैसे अलग करती है?
कॉर्बेट नेशनल पार्क का दौरा करते समय चुनने के लिए कई रिसॉर्ट हैं। फिर भी, ग्रैंड विवांता जिम कॉर्बेट रिज़ॉर्ट बाकी हिस्सों से थोड़ा ऊपर है। रामगंगा नदी के तट पर स्थित, यह आलीशान रिसॉर्ट मेहमानों को एक अनूठा और अविस्मरणीय अनुभव प्रदान करता है।
कॉर्बेट में अन्य रिसॉर्ट्स से ग्रैंड विवांता क्या खड़ा करता है? सबसे पहले, इसका स्थान अपराजेय है – जिम कॉर्बेट नेशनल पार्क से सिर्फ 13 मिनट की दूरी पर। मेहमान अपने कमरे में या रिसॉर्ट की छतों या बालकनी में आराम करते हुए नदी और जंगल के शानदार दृश्यों का आनंद ले सकते हैं। दूसरे, मेहमानों के आनंद लेने के लिए बहुत सारी गतिविधियाँ उपलब्ध हैं, जिनमें प्रकृति की सैर, बर्ड-वाचिंग टूर, फिशिंग ट्रिप और बहुत कुछ शामिल हैं। और अंत में, लेकिन निश्चित रूप से, कम से कम महत्वपूर्ण नहीं, ग्रैंड विवांता में सेवा असाधारण है – कर्मचारी यह सुनिश्चित करने के लिए अपने रास्ते से बाहर जाते हैं कि प्रत्येक अतिथि के पास एक शानदार प्रवास हो।
इसलिए यदि आप बहुत कुछ करने के लिए (या न करें!) के साथ एक शानदार जंगल पलायन की तलाश में हैं, तो ग्रैंड विवांता जिम कॉर्बेट रिज़ॉर्ट से आगे नहीं देखें।
ग्राहकों द्वारा नकारात्मक समीक्षाओं की वास्तविकता
सामान्यतया, समीक्षक ग्रैंड विवांता में अपने अनुभव से खुश लगते हैं। वे रामनगर, उत्तराखंड में होटल के स्थान और खरीदारी और खाने के विकल्पों के करीब होने की प्रशंसा करते हैं। मेहमान आरामदायक कमरों और दोस्ताना स्टाफ सदस्यों की भी सराहना करते हैं।
हालांकि, कुछ मेहमानों ने रिसोर्ट के नाम पर तीसरे पक्ष द्वारा की जा रही धोखाधड़ी गतिविधियों के बारे में शिकायत की है, जिससे यह वास्तव में आवश्यक हो गया है कि आप आधिकारिक वेबसाइट के माध्यम से अपने ठहरने की बुकिंग करें। दूसरों का कहना है कि यह बहुत दूर है, यह ध्यान में रखे बिना कि यह पंतनगर हवाई अड्डे से 53 किमी और जिम कॉर्बेट टाइगर रिजर्व से लगभग 13 मिनट की पैदल दूरी पर है। सभी समीक्षाएं वास्तविक नहीं होती हैं, क्योंकि कुछ मेहमान चीजों के समग्र दृष्टिकोण को नहीं देखते हैं और अपनी आवश्यकताओं के अनुसार अपने यात्रा कार्यक्रम की योजना बनाते हैं।
यही कारण है कि ग्रैंड विवांता के बारे में अंतिम निर्णय लेने से पहले यह देखना बहुत महत्वपूर्ण है कि उपयोगकर्ता ग्रैंड विवांता के बारे में क्या कह रहे हैं या नहीं। आखिरकार, आप अपनी मेहनत की कमाई को सौंपने से पहले जानना चाहेंगे कि आप क्या कर रहे हैं।
निष्कर्ष
यदि आप एक शानदार और आरामदेह पलायन की तलाश में हैं, तो ग्रैंड विवांता जिम कॉर्बेट रिज़ॉर्ट से आगे नहीं देखें। यह रिसॉर्ट रामनगर, उत्तराखंड के केंद्र में स्थित है, और हिमालय के शानदार दृश्य प्रस्तुत करता है। नेचर हाइक, बर्ड व्यूइंग और रिवर राफ्टिंग
इसके अलावा, रिसॉर्ट में एक साइट पर स्पा है जहां मेहमान मालिश, फेशियल और अन्य उपचारों का आनंद ले सकते हैं। यहां एक पूल भी है जहां मेहमान क्षेत्र की खोज या उनकी कॉर्पोरेट बैठकों के एक लंबे दिन के बाद आराम कर सकते हैं। और स्वादिष्ट भारतीय और उत्तराखंडी व्यंजन परोसने वाले ऑन-साइट रेस्तरां में भोजन करना न भूलें!
लेकिन जो चीज वास्तव में इस रिसॉर्ट को अलग करती है वह है ग्राहक समीक्षा। मेहमानों ने ग्रैंड विवांता जिम कॉर्बेट रिज़ॉर्ट की शानदार सेवा, शानदार आवास और सुंदर परिवेश के लिए समीक्षा दी है। यदि आप भारत की आश्चर्यजनक हिमालय की तलहटी में अविस्मरणीय पलायन की तलाश में हैं, तो ग्रैंड विवांता जिम कॉर्बेट रिज़ॉर्ट से आगे नहीं देखें।